安徽高速“厕所革命”来了~让你的出行更美好！

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3月18日，安徽境内S17蚌合高速车水马龙。在蚌合高速龙门寺服务区，许多风尘仆仆的司乘人员选择在这里短暂休憩。

一进入服务大厅，印入眼帘最热闹的地方，就是人来人往的公共卫生间。进入卫生间区域，入口两边的墙上设有明亮的梳妆镜，镜下几只洗手池高低错落，一排郁郁葱葱的绿植贴墙悬空挂设，平添了几分绿意。

人群中，62岁的保洁员大叔陶胜显得异常忙碌。地上的纸屑和果皮哪怕再小，他都很仔细地捡起来；厕所地面上稍有水渍，他马上拖干净；甚至有人如厕后忘了冲水，他也第一时间冲洗干净。在保洁员们的辛勤劳作下，整个卫生间闻不到明显异味。

安徽省交通控股集团龙门寺服务区经理陈红村

“这个卫生间日均人流量大约在1万人左右，春运期间有时接近10万人，可以说是安徽高速服务区内‘最忙’’的卫生间之一。之所以能始终保持洁净，这要归功于‘厕所革命’。”

老旧公厕变身“高大上”

小公厕，大民生。据介绍，从2015年开始，安徽省交通控股集团以创建全国“百佳”示范服务区为契机，列出专项资金，启动老旧服务区改造升级工程，特别将服务区公厕升级、环境卫生纳入文明服务创建范畴。

2015年至2018年，该集团完成了休宁服务区、梅山服务区、新桥服务区、九华山服务区、太平湖服务区、符离服务区等20对服务区公共卫生间的硬件提升。内容包括：扩容公厕面积，整修墙地面，设置绿色幕墙或景观壁画，悬挂摆放绿植，设置背景音乐，营造良好环境。

此外，改造后的服务区公厕内，保洁设施设备实行标准化，排风扇、喷香机、背景音乐、灭菌灯、地垫、吸水吹地机、防滑提示牌、清洁球等“八件套”成为标配。

为适应不同人群的如厕需求，改造升级后的服务区均设置了第三卫生间。第三卫生间相对独立，内置多种便器，除了专供小孩子使用的儿童马桶、儿童洗手台外，还有方便残疾人使用的无障碍设置。“这里的第三卫生间自投入使用以来，受到大家的一致好评。尤其是遇到不同性别的家庭成员共同外出如厕不便时，去第三卫生间可以避免尴尬。和第三卫生间一起投入使用的，还有方便妈妈给宝宝喂奶的母婴室和免费开放的司机休息室，将家的温馨一路伴随司乘的美好出行。”陈红村介绍说。

司乘人员的点赞，充分肯定了安徽高速服务区“厕所革命”取得了阶段性成效。

服务区经理也是“公厕长”

在龙门寺服务区卫生间入口醒目位置，张贴着两块牌子，一块是党员示范岗，一块是 “经理责任区”牌。责任牌上的第一责任人就是服务区经理陈红村，也就是“公厕长”，主要负责卫生间的管理监督。这也意味着卫生间管理成为服务区层面的“一把手工程”。

为让“公厕长”们切实履行第一责任人职责，安徽省交通控股集团坚持自主考核与第三方考核相结合，成立专项检查组，定期暗访检查公厕卫生，对不合格项责令限期整改，并通报批评。聘请第三方每月对服务区环境卫生、特别是公厕卫生进行暗访检查，涉及公厕的评分指标项超过30余条，考核结果直接与服务区管理团队的绩效挂钩。2018年，该集团开展了为期5个月的服务区环境专项治理，不定期开展“回头看”，持续巩固服务区环境卫生成果。

从上而下的重视，让安徽高速服务区如厕这样的小事发生了“革命性”变化。2019年春运前夕，京台高速符离服务区公厕改造工程完工，由原来的单区150平米扩大到400平米，蹲位也较老厕增加了近3倍，采取新式排风系统定点抽换，确保异味第一时间排除。尤其是，该服务区可以根据高峰时段如厕人员性别及数量，通过卫生间结合部的两道调节门，进行区域调节。

春运首日，六武高速梅山服务区临时公厕也投入使用，单边4组蓝白相间的集装箱式卫生间摆放在广场一侧，车流从匝道进入后，工作人员随时关注客流量，一旦综合楼卫生间如厕人员较多，便引导司乘人员使用临时公厕。在龙门寺服务区，卫生间女厕蹲位由原先18个增至42个，春运客流高峰时段，加设3个移动式公厕，解决了司乘人员尤其是女乘客如厕排队问题。

美好环境需要共同呵护

“厕所卫生保洁无小事，再好的环境也需要我们24小时坚守。”陈红村介绍说，服务区公厕保洁员实行“两班两运转”工作机制。由于保洁岗位又脏又累，年轻人不愿干，为确保随时清洁，不留死角，包括他在内，服务区物管部主管、保洁班长全部接受过保洁技能培训。高峰时段，保洁员人手不足，他们就采取“车轮战”，轮番冲入到保洁一线。

肥东服务区

在合肥绕城高速肥东服务区，56岁的保洁员孙芳俊每天要刷洗上千次便池，使用的毛刷仅仅一个星期就要更换。即使上夜班，也丝毫不降低保洁标准，不放松任何一处保洁细节，常常利用夜班时间清除卫生间隔板的小广告。本需要戴上手套清理公厕卫生，他总说：“手套滑，我使不上力”，常年从事保洁工作的他，手掌到处是茧子，十根手指头也布满裂横。孙芳俊偶尔也会感到疲惫，但是他说：“卫生间干净整洁度能够提高，就是我最大的成就感。”

“厕所革命”不仅需要软硬件革新，更需要引导公众提升文明出行意识。“春运和重大节假日期间，司乘人员随手乱丢垃圾等不文明行为依然存在。”陈红村举例说，很多男士喜欢在厕所里抽烟，抽完的烟头直接丢在小便池里，造成便池堵塞外溢。“有时候我们不得不用手把烟头从便池中捡出来。”为此，近年来，服务区通过LED电子显示屏播放文明提示语、散发宣传单、设立温馨提示牌、各级媒体引导、工作人员提醒的方式，引导群众文明出行，共同呵护温馨舒适的出行环境。

可喜的是，服务区“厕所革命”带来的变化正在日趋推进文明出行。“来往的人明显讲究多了，地上乱扔的果皮、纸巾少了。有的人看到我在打扫卫生，也会主动把自己‘制造’的垃圾收拾起来扔进垃圾桶里。”孙芳俊边说边竖起大拇指点赞。

今年，安徽交通控股集团将持续推进服务区“厕所革命”，龙门寺服务区、丰乐服务区、顺安服务区、沙溪服务区、呈坎服务区、庄里服务区已经列入升级改造名单。

为了您的美好出行，

安徽交通人一直努力着！

来源：人民网、安徽省交通控股集团　

安徽省交通运输厅整理编辑

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